Operatorzy komórkowi

Zakładam temat, nie wiem czy w dobrym dziale, jeśli nie- to proszę o przeniesienie.

A mianowicie, mam dość duży problem związany z operatorami komórkowymi...
Zacznę od początku. Od 4 lat ponad jestem klientem fioletowego P. Warunki na wejściu miałam naprawdę świetne - przenosiłam do nich numer z dawniejszej Ery. Z rozmachem wzięłam sobie internet bezprzewodowy, abonament dla siebie plus abonament też dla mojej rodzicielki. Wszystko to na mnie. Łączna kwota za to wszystko wynosiła mi około 150 złotych miesięcznie. Taka kwota całkiem nawet mnie satysfakcjonowała za 3 usługi.
Schodki zaczęły się przy przedłużaniu tych usług. Specjalnie, żeby wszystko grało poszłam do stacjonarnego salonu podpisać umowę. Ominę fakt, że moja fioletowa sieć olała całkowicie fakt, że kończą mi się umowy. Nie zaoferowali absolutnie niczego, sama musiałam sobie za tym chodzić...
W salonie miła pani niby wszystko mi powiedziała, wytłumaczyła, niby tam jakiś rabat dodany, wszystko elegancko. Przez pierwsze 3 miesiące po tym przedłużeniu jakieś promocje mi powłączali, że ogólnie jak dostałam fakturę to nic mi do niczego nie pasowało, nie wiedziałam ile za co płacę, odejmując te rabaty nie szło dojść końca.
Po 3 miesiącach sprawa mi się rozjaśniła, a mianowicie moja fioletowa sieć przywaliła mi o 25 złotych więcej opłat za mój telefon. Jest różnica mieć abonament za 50 zł (wedle tego, co tłumaczyła mi pani w salonie) a jest różnica 75 złotych i jeszcze mieć w nim mniej rzeczy. Wydzwaniałam na infolinię, złożyłam nawet pisemną reklamację. Rozpatrzyli ją negatywnie, bo ponoc pracownik salonu stwierdził, że wszystkiego dopełnił i o wszystkim pointstruował. Cóż, słowo przeciwko słowu, szkoda że nie nagrywałam transakcji o_O Tak czy inaczej, moje rachunki wzrosły do 200 złotych miesięcznie. 25 złotych za ten mój abonament co mnie okancili, dodatkowo na numerze mojej mamy doliczali opłaty z kosmosu za Bóg wie jakie usługi. Po tym wszystkim obiecałam sobie, że wynoszę się do innego operatora. Dla zasady.

Myślę nad pomarańczą, ale z tego co widzę, to oni nie mają jakiegoś szału dla nowych klientów przenoszących numer... Mój maż z kolei jest w pomarańczy i jak sprawdził fioletową sieć, to stwierdził, że lepsze dają warunki na wejściu niż on ma po 6 latach w pomarańczy. I jestem w kropce. Tym bardziej, że - o ile rezygnuję z internetu mobilnego - to chcę wziąć synowi telefon w jakimś mixie (umowa obowiązuje na doładowania pre-paid telefonu). Więc zważywszy na to, że to będzie mój telefon, mamy telefon i syna telefon to bym chciała coś co mnie zadowoli w dobrej cenie.

Co polecacie? W ogóle jest sens przeprowadzać jakieś negocjacje z tymi operatorami jeszcze czy co? Czy to, co oni mają w tych swoich cennikach i na stronach jest czymś absolutnie sztywnym??? Bo jak próbowałam negocjować w salonie fioletowej sieci fajniejsze warunki na internet mobilny co przedłużałam we wrześniu umowę, grożąc rezygnacją z tego przedłużenia - to olali temat. Zrezygnuje pani, to zrezygnuje. Tylko trzeba poinformować o rezygnacji, bo umowa przechodzi na okres nieokreślony. No żesz, to jest podejście do klienta który miesiąc w miesiąc wyskakuje im z 200 złotych?